Правильная формулировка премирования сотрудников: за что можно дать поощрение работнику? Перечень оснований для выплаты. Меры поощрения

Вы узнаете:

На какие статьи Трудового кодекса опираться при поощрении сотрудников.
Какие формы поощрения сотрудников существуют.
Как оформить поощрение сотрудника.
Примеры системы поощрений в различных компаниях.

Одним из важнейших факторов развития предприятия является система стимулирования персонала. Ее эффективное внедрение отражается на качестве работы, на производительности труда и настроении работников. Самым распространенным методом стимулирования персонала является система поощрения сотрудников.

Правовое обоснование поощрения сотрудников

На основании статьи 129 Трудового кодекса Российской Федерации «Основные понятия и определения» раздела «Оплата и нормирование труда», понятие «оплата труда» включает в себя 2 пункта: вознаграждение за труд (основная часть выплаты), и мотивационная часть, которая является стимулирующим фактором работы сотрудников (премиальная часть).

Основная часть выплаты производится в обязательном порядке за выполнение установленной нормы труда. А поощрительная (дополнительная) часть побуждает сотрудников к улучшению результатов своей работы, превосходя установленные нормы.

Поощрительная часть зарплаты может значительно увеличить размер общей выплаты сотруднику, исходя из индивидуального вклада в достижение поставленных работодателем целей, и, несомненно, его личной заинтересованности.

Правовые основы поощрения работников не поддаются изменениям в связи с тем, что они установлены Конституцией РФ, Трудовым кодексом РФ, федеральными законами, указами Президента РФ и постановлениями Правительства РФ, нормативными правовыми актами федеральных органов государственной власти и другими правовыми актами. Статья 191 ТК РФ «Поощрение за труд» предусматривает право работодателей поощрять своих работников в случае, если они достойно выполняют свои трудовые обязанности. Как правило, работодатель может использовать такие виды поощрения сотрудников как объявление благодарности, награждение ценным подарком, грамотой, присвоением звания. Либо выдать премию деньгами. Существуют и другие виды поощрения сотрудников, которые оговариваются в коллективном договоре внутреннего распорядка и положениями о трудовой дисциплине.

Работодатель вправе устанавливать всевозможные системы поощрения сотрудников, издавать акты и положения о стимулирующих выплатах и премиях, учитывая мнение представительного органа работников, а так же принимать во внимание действующую организацию труда, уровень делопроизводства, установленные нормы, технологии и прочее. При регулярных выплатах премий на предприятии, целесообразно документально зафиксировать условия и порядок премирования сотрудников в положении о премировании. В этом документе, как правило, предусматриваются все критерии поощрения сотрудников, и порядок их начисления. Однако лишение работников премиальных выплат противоречит ТК РФ. Поэтому в положении о премировании необходимо указать информацию о том, за что именно премия может быть уменьшена или не начислена. Причины тому могут быть абсолютно разными.

Наличие данного документа на предприятии является залогом знаний сотрудников об открытости начисления им премиальных выплат, в каких случаях они могут получить больший размер выплаты или понять причины, за что получили меньше. Знание сотрудниками нюансов содержания этого документа поможет избежать конфликтных ситуаций в коллективе. Главным требованием является обязательное ознакомление всех сотрудников предприятия с действующим положением о премировании под роспись.

Мнение эксперта

Никита Келлерман,
генеральный директор компании Kellermann, Москва

В нашей компании заведено правило, чтобы каждый руководитель отмечал тех своих работников, которые наиболее выделяются своим стремлением к профессиональному росту. Для выделения исключительности достижений конкретного сотрудника, мы наделяем его новыми полномочиями, позволяя тем самым развиваться. Это могут быть связи с клиентами более высокого уровня, чем раньше; реализация нового важного проекта и т.д.

Ко всему этому добавляется возможность работы в должности коуча – готовить и проводить собственные тренинги и давать мастер-классы на внутренних обучениях персонала . Таким образом данный специалист зарабатывает себе авторитет в коллективе, занимается саморазвитием, беря к исполнению все более сложные проекты. В качестве поощрения этот сотрудник получает замечательный бонус, который ему позволяет путешествовать по миру, ведь офисы нашей компании открыты в разных частях света. Иначе говоря, мы даем человеку «удочку», а «рыбу» он должен поймать сам. Как мы считаем, этот метод поощрения сотрудников способен спасти специалиста от «профессионального выгорания », продвигает его по горизонтали служебной лестницы, которая уже набирает вертикальный угол.

Статистика уже показала первые плодотворные результаты внедрения этой программы: на 20% выросло число успешно завершенных проектов, и на 30% увеличились личные KPI по привлечению клиентов.

5 идей, как поощрить топ-менеджера

О значимости бесплатного медицинского обслуживания или отдельного кабинета и личного водителя для топ-менеджера гендир, скорее всего, уже знает. Редакция журнала «Генеральный директор» остановилась на более редких, но главное – эффективных способах поощрения.

Метод пряника на предприятии: поощрение сотрудников и его значение

У каждого человека есть свои личные потребности, ради которых он живет, работает, развлекается и т. д. Для кого-то они важны в виде признаний и похвалы, а кто-то предпочитает материальные ценности. Именно поощрения направлены на удовлетворение различного рода потребностей.

Поощрение – это способ мотивации, который основывается на вознаграждении работников за добросовестный вклад в развитие предприятия, и вызывает у них положительные эмоции. Этот способ один из нескольких в группе морально-психологических методов мотивации.

Поощрение необходимо, когда нужно стабилизировать должное отношение сотрудников к трудовому процессу. Лучший эффект достигается в результате минимального отрезка времени между деяниями работников и их вознаграждением. Основным результатом поощрения будет достижение желаемого эмоционального состояния работников. Высшая степень эмоционального эффекта достигается при использовании фактора неожиданности. Великолепно, если руководитель знаком с личными характеристиками и особенностями каждого сотрудника, которых он бы хотел поощрить. Зная личные потребности своих работников, руководитель может выбрать удобную ситуацию для награждения, либо действовать по специально разработанному сценарию. В любом случае, поощрение должно происходить искренне, так как другие чувства не замотивируют на позитивный настрой к работе. Крайне важно учитывать фактор справедливости поощрений внутри коллектива, чтобы не спровоцировать появление завистливых и недоброжелательных мнений.

Нужно учитывать то, что неграмотно проведенное поощрение работников в коллективе может привести к негативным последствиям, вплоть до распада общности; или наоборот, грамотно обоснованные и справедливые поощрения сплачивают и объединяют коллектив в одну команду.

Вознаграждение - это инструмент для поощрений. Это то, что человек считает для себя наиболее ценным при выполнении работы. А вот само понятие ценности для всех людей разное. Часто, для успешного и материально-обеспеченного человека ценностью является отдых в компании друзей, нежели большая сумма денежных купюр. На предприятии мы применяем два главных типа вознаграждений: внутреннее и внешнее. Внутреннее вознаграждение приходит с самой выполняемой работой. Сотрудник испытывает такие эмоции, как чувство выполненного долга, повышение самооценки, осознание значимости проведенной работы и т. д.

Чтобы работники получили внутреннее вознаграждение, работодатель должен обеспечить соблюдение необходимых условий труда, предоставить все необходимое для достижения поставленных задач, прописать трудовые обязанности и степень ответственности каждого участника трудового процесса.

Эффективность труда работников: инновационный метод мотивации персонала

Правила эффективности поощрения

Поощрения нужно использовать в каждом случае проявления трудовой активности работником, который заканчивается положительным результатом.
Для придания значимости, престижности качественного исполнения трудовых обязанностей, необходимо использовать все доступные поощрительные меры.
Нужно обеспечить максимально короткие сроки получения поощрений работниками, например, через неделю. Если человек знает о предстоящем в скором времени поощрении, эффективность его деятельности на предприятии увеличивается в разы.
Любое поощрение в коллективе должно получить положительную огласку. Это поднимает авторитет , престиж и уважение сотрудников. Часто такие поощрения являются ценнее, чем материальные блага.
Поощрять следует сотрудников любого уровня и любого статуса.

Основные принципы поощрения

Законность . Принцип законность подразумевает, что любая мера поощрения законна. Суть поощрений излагается в документах предприятия, высчитывается количественно и качественно. Всегда определены точные сроки мотивационных выплат.
Гласность . Принцип гласности осуществляется благодаря оповещению сотрудников предприятия о принятой системе поощрений. Еще этот принцип называют принципом открытости, так как итоги проведенного поощрения сотрудников доводятся до каждого работника.
Справедливость . Принцип справедливости представляет собой объективный анализ деятельности каждого сотрудника в общем, и в отдельности. Тем самым определяется баланс между вкладом персонала и отдачей от предприятия.
Соотношение . Этот принцип помогает распределить меры поощрений на моральные и материальные поощрения сотрудников. Он дает понимание важности и расстанавливает приоритеты каждого способа поощрений. Это пример поощрения сотрудников, с помощью которого можно обосновать повышение степени ответственности при увеличении поощрения.

Руководители бизнеса и подразделений должны понимать, что поощрять сотрудников следует не только для того, чтобы выглядеть в их глазах положительным героем, но и для того, чтобы максимально замотивировать каждого сотрудника отдельно или в целом весь коллектив на улучшений трудовых показателей.

Большинство людей, когда видят, что их коллегу представили к награде любого свойства (материального, морального поощрения, того и другого одновременно), начинают трудиться с большей самоотдачей, чтобы не остаться незамеченными руководством и впредь тоже получить премию или любого рода поощрение.

Не будем забывать, что награда за заслуги в компании пробуждает в сотрудниках приверженность к работе на данном предприятии, в своей команде, отдавая на развитие свои силы и время.

Приверженность – проекция интересов компании на свое личное эго.

Отождествление своих личных целей с целями компании и работа с полной самоотдачей и являют собой приверженность.

Приверженцы работы в своей компании воспринимают рабочие интересы как свои собственные. Каждое достижение, расширение предприятия являются для таких сотрудников олицетворением личной победы. И каждый раз он приступает к новым поручениям или к текущему процессу работы с огромным энтузиазмом, чтобы привнести максимальный результат в общее дело.

Чтобы воспитать приверженность в коллективе потребуется не один день. Для этого не подойдет способ чрезмерных поощрений, что может лишь расслабить работников, отвадить интерес к выполнению своих задач. Победа ожидает тех руководителей, которые своевременно поощрили своих сотрудников, наградили за индивидуальные достижения, за активность и проявление инициативы во благо компании.

Мнение эксперта

Юрий Антонов,
генеральный директор компании «Очаково», Москва

У нашего предприятия есть в собственности санаторий «Горный», который располагается в Краснодарском крае. Наши сотрудники, действующие или вышедшие на пенсию, вместе со своими семьями отправляются туда поправить здоровье, оплачивая льготную стоимость. Ежегодно в санатории отдыхают более 10% сотрудников компании. Все желающие в течение рабочего периода могут подать письменную заявку в отдел по работе с персоналом. Особо отличившиеся сотрудники награждаются бесплатными путевками на 2 недели. Такую же бесплатную путевку с периодичностью раз в три года могут получить сотрудники, которые уже вышли на пенсию. Остальные сотрудники могут приобрести путевки для себя, своих родных, друзей и знакомых со скидкой от 15% до 30%. Оставшуюся сумму можно разделить на равные части и оплатить в течение полугода. Члены нашего профсоюза получают еще дополнительную скидку в размере 15% на эту же путевку.

Мы проводили опрос среди работников нашего предприятия, в результате чего выяснили, что возможность отдохнуть в собственном санатории компании является одним из важных факторов социального пакета, занимая пятое место из шестнадцати. Для предприятия же наличие этого фактора является основой для снижения текучести кадров , способствует сохранению коллектива.

Виды, формы и методы поощрения сотрудников

Виды и формы поощрений работника за добросовестный труд работодатель может определять собственнолично, либо прибегая к согласованию с органом профсоюза или другими представительными органами работников.

Виды поощрения сотрудников:

регулярные (поощрения, которые выплачиваются ежемесячно в виде премий работникам);
разовые (награждение коллектива за крупное достижение в отрасли, либо индивидуально некоторых сотрудников за вклад в развитие).

В законе формулировка понятия «Поощрение» подразумевает собой публичное признание достигнутых успехов, в котором работодатель официально выражает свою положительную оценку заслуг коллектива или работника, с обязательным изданием соответственного приказа о поощрении. Обычно такому действу посвящено торжественное мероприятие.

Исходя из формулировки закона, поощрения могут быть:

материальные. В большинстве случаев имеют денежное выражение, иногда это могут быть ценные подарки. В любом случае, кроме морального удовлетворения, сотрудник получает дополнительную материальную выгоду.
моральные поощрения сотрудников вдохновляют к улучшению качества своей работы и нравственно удовлетворяют.

Материальные формы поощрения персонала:

денежная премия за качественные действия сотрудника, повлекшие за собой положительный результат для компании;
ценный подарок в качестве поощрения за аналогичные действия сотрудника;
различные компенсации, бонусы и льготы, дополняющие социальный пакет работника;
накопительная система бонусов для сотрудников – за свои трудовые достижения у работника накапливаются бонусы, которые по окончанию года, например, можно перевести в значительное денежное вознаграждение или весомый ценный подарок (путевка в экзотическую страну, крупная бытовая техника, сертификат на мебель и др.) Работник может самостоятельно определить величину суммы бонусов, которую хочет потратить. Остальная часть продолжает лежать на счету сотрудника и пополняться новыми бонусами в новом рабочем году. В случае увольнения все накопленные бонусы сгорают.

Нематериальные формы поощрения персонала:

благодарность – официальное моральное поощрение сотрудника, с занесением в приказ, о котором руководитель публично декларирует всему коллективу;
похвала – неофициальная форма поощрения сотрудника, которая оглашается руководителем лично или в присутствии коллектива за успешное выполнение поручения;
одобрение – как и похвала – неформальное моральное поощрение сотрудника в течение рабочего процесса, когда руководитель видит старания и близость к нужному результату;
поддержка – очередной вид неформального нематериального поощрения работника в процессе выполнения поставленной задачи, в случае возникших сомнений, трудностей в выборе методов и способов проведения действий;
в качестве официального нематериального поощрения можно считать снятие ранее наложенного на работника взыскания, например, путем составления соответствующего приказа.

Поощрение сотрудников должно основываться на справедливости, фактах выполнения планов и поставленных целей, адекватности. Случаи невыполнения руководством обязательств относительно поощрений, подрывают доверие и демотивируют коллектив .

За что следует поощрять работников

основная причина для поощрения - проявление инициативы, творческого подхода, усердия в ходе выполнения поставленных работнику заданий;
высокопрофессиональные и высококачественные показатели сотрудников;
привнесенные в рабочий процесс инновационные, рациональные предложения специалистов, благодаря которым повысилась эффективность работы, выросла прибыль компании;
личный вклад для достижения высоких результатов в ходе проведения профессиональных соревнований или конкурсов.
стремление специалистов к профессиональному росту, личные обучения и прохождение курсов повышения квалификации;
рачительность и экономичность в хозяйственной части предприятия конкретным сотрудником, с целью сэкономить средства компании во благо ее развития;
случаи, когда сотрудники бережно относятся к материальному имуществу компании (орг.техника, мебель);
активная и плодотворная наставническая деятельность опытных сотрудников для подготовки молодых специалистов;
привлечение к решению задач компании высококвалифицированных специалистов.
привлечение к сотрудничеству с компанией новых корпоративных клиентов;
добросовестное отношение к соблюдению корпоративных стандартов;
отсутствие у сотрудников вредных привычек и здоровый образ жизни. С одной стороны, поощрение своих сотрудников за отсутствие вредных привычек позволяет плодотворно использовать рабочее время, и с другой стороны – влияет на отсутствие больничных листов. Ведь заядлые курильщики тратят на свои «перекуры» более часа рабочего времени, при этом простывают. Поощрение за ведение здорового образа жизни чаще всего представляет собой дополнительно предоставленные к отпуску дни.

Другими идеями поощрения сотрудников с вами поделятся эксперты Школы коммерческого директора в рамках .

Как генеральные директора различных компаний поощряют своих сотрудников

Дополнительный выходной

В компании АТ Consulting придумали необычный способ поощрения сотрудников: если они выполняет объемную работу, сложное задание, которое отнимает у него много сил и времени, то он может попросить у руководителя по завершении проекта несколько дней (неделю, месяц) на восстановление сил. В качестве примера, за 4-х дневное мероприятие, организованное одним из сотрудников, тот получил законный оплачиваемый выходной.

Звание «Адвокат дьявола»

Корпоративные мероприятия объединяют коллектив и поднимают командный дух. Поводом для такого мероприятия может стать, например, вручение звания «Адвокат Дьявола», присужденного лучшему адвокату компании «Генезис», выигравшему наибольшее количество судебных процессов. Название премии позаимствовали из известного фильма. Именно поэтому статуэтка являет собой фигуру героя Аль Пачино из того фильма. Для сотрудников сама награда кажется шуточной, но ради самого процесса награждения хотят отличиться все.

Приз из «черного ящика»

Великолепный пример поощрения сотрудников за выполненную работу придумали в компании «Планета Недвижимость». Там устраивают конкурсы на лучших сотрудников недели, например, «кто заключит больше всего договоров», «Кто обзвонит бОльшее количество клиентов» и т.д. В офисе находится специальный ящик, в который сотрудники бросают записки с желаемыми призами. Это могут быть билеты в кино, театр, сертификат в салон красоты, суши-сет и т.д. В конце рабочей недели определяют тройку лидеров и вытаскивают по одной записке из ящичка. Победители получают выпавший им приз.

Билеты в кино или дельфинарий

Креативное поощрение своих сотрудников внедрили в своей компании «Пронто-Медиа» специалисты HR-отдела. Они ежемесячно придумывает для персонала всевозможные номинации, такие как «Душка», «Интеллектуал», «Юморист» и даже «Зануда месяца». По истечению месяца, кадровики обсуждают номинации с топ-менеджерами и запускают голосование. Каждый желающий сотрудник опускает листок с именем номинанта в специальный ящик в офисе. Имена победителей рассылаются по электронной почте. Когда в офисе появляется генеральный директор, он собирает всех сотрудников и торжественно вручает победителю приз, например, билеты в кино, или билеты в дельфинарий. Стоимость приза компенсируется из бюджета HR- маркетингового отдела.

Три дня без руководителей

Руководители издательского дома QUAD придумали один раз в год не появляться на рабочем месте 24 часа. Этим они показывали своим сотрудникам, что полностью им доверяют. Со временем этот срок начальство увеличило до трех дней.

Деньги на развлечения

Руководители компании «Светлый город» решили поощрять сотрудников, отработавших в компании год и более. Им предоставляется сертификат на сумму 5 тысяч рублей, которые можно потратить только на развлечения и отдых. Чаще всего работники тратят эти деньги на походы в театр, кино, на концерт, SPA-салон, поездки на снегоходах и горных лыжах

Лотерейные билеты

В компании General Electric денежная премия выдается каждому сотруднику, который в течение полугода ни разу не нарушил соблюдение рабочего графика. А персонал ресторана сети Marcus, в котором за месяц не случилось ни одного несчастного случая или производственной травмы, получают билеты самой популярной национальной лотереи.

Приятные мелочи для офиса

В офисе компании «Логомашина» ежемесячно проводят голосование на страничке в социальной сети «В контакте», в результате которого определяют самого продуктивного сотрудника месяца. Призы выдаются и отделу победителя – обычно это игровая приставка, и самому победителю – огромная банка шоколадной пасты NUTELLA. Часто наградой отдела становится полезная вещь для офиса: микроволновка, мягкие пуфы для зоны отдыха, турник. Однажды весь коллектив отправился в развлекательный центр вместо рабочего дня, причем узнали об этом только утром, добросовестно приехав в офис трудиться. Бюджет на такие подарки, не считая коллективных выездов, составляет 10-20 тысяч рублей. Но благодаря такой мотивации увеличилась производительность персонала в 1,5 раза, а количество недовольных сотрудников снизилось и стремится к нулю.

Звание «Лидер»

В сети магазинов Nordstorm, Inc. ежегодно награждается сотрудник, перевыполнивший план, получает звание «Лидер», футболку с соответствующей надписью, грамоту и оплаченный ужин в ресторане на две персоны. К тому же на весь следующий год ему предоставляется скидка 33% на все товары компании (это больше стандартной скидки сотрудника на 13%).

Образование и личный рост

Руководители компании Time Warner оплачивают до 100% стоимости курсов повышения квалификации своих сотрудников, связанных с рабочим процессом, а так же 75% стоимости других курсов. А в фирме Pitney Bowes сотрудникам предлагается на выбор пройти курсы по рисованию и фотографии, шитью и кулинарии, гольфу и архитектуре.

Празднование юбилеев и допльготы

В компании с мировым именем The Walt Disney Company проводят грандиозные банкеты в честь круглых дат самой фирмы.

В Pitney Bowes поощряют своих сотрудников за каждые 5 лет работы в компании месяцем дополнительного оплачиваемого отпуска.

Корпорация Physio-Control поощряет своих сотрудников компенсацией дороги домой с работы в пятницу и в выходные дни работающим в ночную смену.

Снижение затрат на персонал: более 10 способов, которые не вызовут напряженности в коллективе

Мнение эксперта

Георгий Летунов,
президент компании «Икс-Фит Групп», Москва

Наши менеджеры получают бонусы в виде фиксированной суммы за достижение поставленной цели, а так же в виде процентов от дохода компании. Очевидны плюсы второго вида поощрения, так как больше заработали – больше получили. Эта схема великолепно работает в отделах продаж. А такой фиксированный бонус как премия, наоборот, подстраховывает нашу компанию от ненужных выплат: ведь доходы могут увеличиться не только за счет усилий конкретного менеджера, но и в целом за счет изменений на рынке. Например, увеличение цены на нашу продукцию или услуги. Существуют задачи, которые не связаны с достижением финансовых показателей, но они поставлены и выполнены. Соответственно, вознаграждение за такие заслуги мы выплачиваем после подведения итогов в отчетные периоды. Например, у финансового директора предусмотрен бонус за внедрение программного продукта организующего работу казначейства; у HR-директора – задача создать и внедрить систему оценки персонала, у директора по франчайзингу – бонус за создание и вывод на рынок франчайзингового продукта под новым брендом. Директору по маркетингу мы придумали другую схему начисления премиальных. Делим бонусы на две части. Первая часть начисляется за выполнение планов продаж в компании, вторая часть выплачивается исходя из показателей популярности бренда на рынке. Этот показатель измеряется на основании исследований, разработанных компанией «TNS Россия».

Как оформить поощрение сотрудников: процедура на практике

Трудовое законодательство Российской Федерации не предусматривает процедуру оформления поощрений сотрудника. Именно поэтому данный вопрос рассматривается администрацией компаний и фиксируется во внутренних актах. Как правило, понятие поощрения сотрудников включает в себя несколько этапов:

Представление о поощрении сотрудника готовит его непосредственный руководитель. В нем он оценивает трудовую и профессиональную деятельность работника, характеризует его личностные и деловые качества. Обосновывает целесообразность поощрения.
Далее руководитель компании на основании представления о поощрении сотрудников издает приказ о поощрении работников по форме № Т-11 (или № Т-11а, если поощряется несколько сотрудников). Если поощрение не подразумевает выплату денежных средств, то из формы № Т-11 убирается денежный реквизит. Этот вариант предусмотрен в Указаниях по применению и заполнению форм первичной учетной документации по учету труда и его оплаты, утвержденных постановлением Госкомстата России от 5 января 2004 г. №1.
На основании изданного приказа сотрудник отдела кадров вносит соответствующую запись в трудовую книжку в раздел «Сведения о награждениях» и в личную карточку сотрудника формы № Т-2. Унифицированные формы № Т-11 (Т-11а) и № Т-2 утверждены постановлением Госкомстата России от 5 января 2004 г. № 1.

Указывая причины для поощрения работника, рекомендуется использование четкой и лаконичной формулировки, чтобы упростить процедуру записи в трудовую книжку. Предлагаем некоторые примеры для формулировок: «за продолжительную и безупречную работу в компании», «за быструю и успешную реализацию проекта», «за надлежащее выполнение трудовых обязанностей и в связи с выходом на пенсию».

Основанием для издания приказа о поощрении становится докладная записка или представление руководителя. В данном представлении к поощрению обязательно должен быть указан вид поощрения. Само представление пишется в произвольной форме, стандарта формы нет. Но есть общепринятые правила грамотно составленного представления на поощрение. Для того чтобы представление стало реальным основанием для издания приказа о поощрении. В нем должны содержаться следующие реквизиты:

фамилия, имя, отчество поощряемого лица;
год рождения;
образование;
должность;
структурное подразделение;
стаж работы в данной организации;
оценка производственной деятельности;
мотив поощрения;
основание;
вид поощрения.

Поощрения представленных сотрудников отображаются в Приказе и доносятся до сведения коллектива. Проект приказа подготавливает специалист кадровой службы и подписывает его у непосредственного руководителя перечисленных сотрудников. Если в приказе указывается поощрение материального характера, то свою визу должен поставить . Последним приказ подписывает руководитель всей организации. Первый экземпляр Приказа о поощрении дается для ознакомления сотруднику под роспись. Рекомендуется делать несколько копий подписанного работником приказа. Первый экземпляр является оригиналом и подшивается к приказам по личному составу, второй экземпляр - к личному делу сотрудника, третий – передается в бухгалтерию для начисления премии, четвертый отдается на руки работнику.

Благодарность сотруднику: 8 необычных способов поощрить за хорошую работу

Мнение эксперта

Алексей Савостин,
генеральный Директор и совладелец компании «Биосфера», Москва

На личном опыте я проверил и убедился, какие именно способы поощрений вызывают наибольший эмоциональный отклик у персонала. Например, уже в третий раз мы ежегодно вручаем лучшим работникам подарочные сертификаты на услуги салона красоты или на приобретение косметики. Вручение сертификата происходит наряду с новым заданием: требуется наблюдать за своими впечатлениями в ходе косметологической процедуры и дать профессиональную оценку. С 2015 года я планирую использовать более современный вид морального поощрения сотрудников – видеопризнание. Его можно будет рассылать по электронной почте и размещать на корпоративном портале компании. Допустим, команда перевыполнила план. В этом случае я записываю свое видеообращение с благодарностью особо отличившимся сотрудникам. Топ-менеджеры и передовики в том же видео расскажут о проделанной работе, поделятся своим мнением, с какими проблемами пришлось столкнуться в процессе достижения поставленных целей, полезный опыт. Таким образом, коллеги смогут перенять их опыт, а передовики почувствуют свою значимость в коллективе.

5 необычных идей для нематериального поощрения сотрудников

Памятный подарок сотруднику

Что обычно делает руководитель организации, когда нужно похвалить сотрудника по незначительному поводу? Два варианта: либо ничего не делает, либо подбадривает парой слов: «Спасибо, молодец», «Отлично». И все. Поздравление считается законченным. И что остается в подтверждение похвалы? Ничего. Ведь слова забудутся. Как этого избежать и заработать дополнительные авторитет и преимущества благодаря такой малой нематериальной мотивации, как похвала?

Все очень просто. Одновременно с произнесением слов похвалы или благодарности, вручите сотруднику небольшую карточку (например, обычную открытку), на которой могут быть слова «Великолепно!» или «Благодарю за отлично выполненную работу!». Место для имени сотрудника и для подписи руководителя. Придумать текст вы можете абсолютно любой, и открытки могут символизировать различные причины для поощрений и разные категории событий. Себестоимость такой открытки чрезвычайно низкая, в пределах от 0,3 рубля до 1 рубля. Зато эффект весьма значимый. Вы сможете укрепить отношения в коллективе и повысить уровень мотивации в работе.

Вынесите работнику публичную благодарность

Многим сотрудникам важно признание в коллективе. Поэтому, зная особенности ваших работников, не скупитесь на их похвалу в присутствии коллег. Если он того заслуживает, почему бы не похвалить сотрудника на общем собрании или каком-нибудь корпоративном мероприятии, где присутствует большинство других работников? Можно пойти дальше и выразить этому сотруднику благодарность в присутствии как можно большего количества людей. Например, разместите небольшую статью в газете, или дайте интервью для радио или ТВ. В последствии, можно этому сотруднику подарить оформленную в рамке вырезку из газеты или диск с эфиром передачи, в которой упоминалось его имя в положительном ключе.

Позвольте сотрудникам самим решать, кто лучший

Среди своих сотрудников нужно будет провести некоторое анкетирование на выявление лучшего из них. В начале каждого месяца каждому человеку в коллективе выдайте по 15-20 листочков, не больше формата А6, на которых будет расчерчено 5 полей: дата, ФИО, место для подписи и еще 2 поля. В одно из них сотрудник вписывает своего коллегу, которому он выражает благодарность этим «сертификатом», а во втором поле – причину награждения.

Каждый раз, как только сотрудник захочет поблагодарить или похвалить своего коллегу за какое-либо действие, он берет листок и делает в нем записи: кому, когда и за что он его вручает. И раз в месяц, по итогам подсчетов торжественно награждается победитель. Например, за одно упоминание можно получить пару билетов в кино. А за 50 – путевку в Египет на выходные. Нужно ориентироваться на то, что 1 сертификат примерно равен 1% от средней заработной платы (в месяц выдается около 20 сертификатов). Если ценность будет меньше, то соответственно и заинтересованность сотрудников будет минимальной. Чем выше ценность, тем больше возникает желание обмануть, вписав свое имя.

04.09.2017, 17:48

Кадровому специалисту дано задание разработать систему стимулирования персонала организации. Среди прочего нужно определить основания для поощрения сотрудников. Иными словами требуется установить, какие действия или достижения сотрудников достойны награды, а какие – нет. За что поощрить работников расскажем в статье.

За добросовестный труд лучше поощрить

Сотрудника, ответственно относящегося к своей работе, имеет смысл поощрить. Во-первых, такой шаг будет стимулом для самого работника не останавливаться на достигнутом. Во- вторых, станет сигналом для остальных членов коллектива, свидетельствующим о том, что старание и ответственность будут поощряться руководством.

В распоряжении работодателя есть различные способы стимулирования работников. В частности, к ним относятся (ст. 191 ТК РФ):

благодарность;
премия;
ценный подарок;
почетная грамота;
представление к званию лучшего по профессии;
представление к государственной награде (за особые заслуги перед обществом и государством).

За что именно поощрять

Для того чтобы эффективно стимулировать сотрудников, нужно начать с того, что определиться с основаниями для поощрения работников. В общем случае, к основаниям для поощрения относят:

выполнение и перевыполнение установленного плана;
успешную реализацию проекта, которым занимается сотрудник;
рационализаторское предложение, направленное на оптимизацию производственного процесса;
активную передачу опыта новым работникам предприятия.

Список оснований может быть расширен и доработан исходя из особенностей и специфики работы той или иной организации. Приведенные примеры причин для поощрения представляют из себя лишь образец, который может быть дополнен работодателем.

Обычно систему поощрений сотрудников работодатель устанавливает в соответствующем локальном акте. Например, в Положении о материальном и нематериальном поощрении работников (подробнее об этом см., « »). Однако не возбраняется прописать соответствующие нормы в других локальных актах предприятия, например, в Правилах трудового распорядка или в коллективном договоре с работниками.

Не секрет, что трудовая дисциплина заключает в себе две ипостаси: кнут и пряник – методы наказания и поощрения. Поощрение работника – важная часть кадровой политики компании. Мы расскажем, как вы можете поблагодарить своего сотрудника за достойную работу и нужно ли для этого оформлять какие-либо документы.

Как поощрить сотрудника

Наличие льгот, премий, поощрений зависит только от того, насколько хорошо идут дела у работодателя. Но даже если вы еле сводите концы с концами, постарайтесь поощрить своих работников за труд. Пусть и не в денежном выражении: даже публичная похвала может стать приятным бонусом к зарплате.

С законодательной точки зрения поощрение работника – форма общественного признания высоких показателей труда человека. Обычно поощряется сотрудник публично: на общем собрании, планерке или во время корпоратива. Поблагодарить сотрудника за хорошую работу можно как материально, с помощью премии или коробкой конфет, так и нематериально, вынеся благодарность за труд или рассказав остальному коллективу о вкладе человека в развитие компании. Но моральные формы поощрения практически не используются, поскольку считаются малоэффективными.

С законодательной точки зрения поощрение работника – форма общественного признания высоких показателей труда человека.

Виды поощрений:

Благодарность.
Почетная грамота.
«Диплом лучшего специалиста».
Премия.
Подарок или презент.

Согласно ст. 191 ТК РФ, коллективный трудовой договор определяет и другие виды поощрений работников. Некоторые сотрудники могут получить и государственную награду.

Особенности поощрения сотрудников

Однако существуют некоторые нюансы, касающиеся механизма поощрения персонала.

Для начала нужно создать приказ о поощрении сотрудника по форме Т-11 , где обязательно указывается вид благодарности. Для того чтобы приказ имел юридическую силу, нужно вписать реквизиты компании и сотрудника. Также в приказ заносится должность работника, стаж его работы в компании, оценка производственной деятельности, а также мотив, основание и вид поощрения.

Приказ должен быть подписан директором и главным бухгалтером. На основании этого документа бухгалтер составляет ведомость, в которой указывается размер денежного вознаграждения. Сотрудника нужно ознакомить с приказом, он также должен в нем расписаться. Поощрение сотрудника обязательно вносится в его личное дело и трудовую книжку.

Приказ должен быть подписан директором и главным бухгалтером.

Грамотное использование метода кнута и пряника, а в нашем случае просто пряника, позволит вам существенно повысить показатели работы персонала. Успешными становятся те предприниматели, которые учитывают вклад каждого работника в общее дело.

Мера поощрения как инструмент трудовой политики предприятия представляет собой официально задокументированное признание заслуг работника .

Виды поощрений работников бывают материальные, правовые и моральные способы.

Например, вынесение благодарности, назначение премии, представление к званию лучшего по профессии, выдача почетных грамот.

Причиной стимулирования чаще всего является выполнение и перевыполнение трудовых норм, повышение эффективности деятельности предприятия и т.д.

Способ поощрения и методы его достижения всегда должны быть конкретно описаны. За основу возможно взять перечень из статьи 191 ТК РФ , также список можно дополнить информацией из коллективных трудовых договоров, правил внутреннего распорядка и иных нормативных документов.

Меры, не отмеченные в документах, правовой силы не имеют. Поощрение отображается в приказе или распоряжении работодателя.

Вследствие того что внедрение и исполнение стимулирования персонала – задача работодателя, сотрудник не имеет права требовать поощрения .

Жалобы в данной сфере не являются трудовыми спорами. Меры поощрения являются дополнительными нормами и правами, а не обязанностями работодателя.

Правила

Поощрение, в первую очередь, направлено на стимулирование работника. Следующие правила позволят усилить данное воздействие.

Поощрение должно быть систематическим и доступным для каждого члена коллектива . Персонал должен четко понимать, за какой именно результат выдается то или иное стимулирование. В свою очередь, комплекс поощрений работает более эффективно, чем отдельные меры.

Мера должна быть по-настоящему значима для сотрудников, быть престижной и популярной на предприятии. Для создания по-настоящему работающей системы поощрения необходимо ясно понимать приоритеты сотрудников и использовать эту информацию при разработке политики стимулирования.

Эффективной будет система с прогрессивными способами поощрения – за более значимые результаты будет выше мера. При этом она должна быть прозрачной и понятной персоналу.

Любая способ должен иметь краткосрочную или среднесрочную отдачу. То есть работник получит свое вознаграждение в течение недели или месяца.

Более долгие горизонты планирования не будут привлекать и стимулировать персонал. Еще одно правило поощрения связано с открытостью – заслуги работники стимулируются гласно, с оповещением всего коллектива. Престиж в глазах коллег сам по себе считается отличным поощрением.

Принципы

Можно выделить несколько базовых принципов поощрения, которые помогают сформировать более эффективную систему мер.

Основные принципы поощрения:

законности;
гласности;
справедливости;
соотношения.

Принцип законности предполагает, что любая мера поощрения законна . Она представлена в документах предприятия, количественно или качественно измерена. По каждому способу определены сроки стимулирования.

Гласность определяется через оповещение всех сотрудников предприятия о системе мер поощрения. И по итогам до каждого работника доводится информация о простимулированных коллегах. Этот принцип также называют принципом открытости.

Принцип справедливости подразумевает объективный учет и оценку отдельного вклада каждого сотрудника в достижении конкретного результата.

Деятельность работника оценивается индивидуально и независимо. Такой подход позволяет определить, что персонал вкладывает в деятельность организации и какую отдачу получает.

Соотношение определяет рациональное распределение всех мер поощрения между моральными и материальными. Данный принцип реализует понимание важности и приоритетности каждого способа стимулирования. Также он обосновывает увеличение ответственности при росте поощрения.

Основание

Основанием для поощрения работника всегда является результативность труда . Этот показатель может быть выражен в следующих формах:

Первые два основания относятся к общим и более важным, остальные – к специальным. Сотрудник поощряется через специальные основания только при соблюдении общих.

Таким образом, недисциплинированный работник не получит специальное стимулирование, так как нарушает основание «высокий уровень дисциплины труда».

Выделить работу сотрудника может как работодатель, так и коллектив, или отдельные коллеги. В последних двух случаях начальству подается прошение о мерах поощрения вследствие особых заслуг, которые отмечает персонал у того или иного работника.

Виды

Меры поощрения применяемые работодателем бывают разные. Каждая мера поощрения относится к материальной, правовой или моральной. Все способы эффективно работают при наличии соответствующих условий.

Прежде чем применять стимулирование, необходимо определить, какие меры реально сработают, а какие будут восприниматься как формальность.

К видам материального поощрения относятся : награждение денежной премией или ценным подарком. Подобное стимулирование может быть достаточно необычным, например, лучший сотрудник отдел на месяц награждается самым удобным креслом.

К видам правовых поощрений подразумевают послабления в трудовой дисциплине. Это может быть право на дополнительный выходной, право на опоздание.

К моральным мерам поощрения включают в себя выдачу почетной грамоты, объявление благодарности — это вид поощрения, определение звания «лучший в специальности».

Более точный перечень поощрений зависит от специфики деятельности предприятия. Например, органы внутренних дел поощряют сотрудников именным оружием или присвоением звания досрочно.

Оформление

Любая мера поощрения должна быть оформлена документально. Порядок оформления прописан в местных нормативных актах предприятия – в коллективном договоре, положении о поощрениях, правилами внутреннего распорядка и др. Там прописывается способ поощрения, приоритетность и основание для применения меры.

После принятия решения о поощрении составляется приказ о поощрении. Основанием для приказа может быть докладная или служебная записка или представление к поощрению.

Данные документы обращаются к руководителю предприятия и содержат обоснованное изложение идеи, подробно описываются достижения работника, оценка его трудовой деятельности. Она используется для поощрения конкретного работника, с указанием типа поощрения, его формы и статуса.

Формально представление о поощрении является разновидностью докладной записки.

Последовательность проставления подписей зависит от специфики организации . В случае материального стимулирования есть потребность в постановке визы бухгалтерии. Подпись кадровой службы может понадобиться для подтверждения сведений о работнике.

Оформление поощрения работников в итоге ложится на плечи кадровика. По итогу именно кадровая служба передает записку руководителю для получения его решения по данному вопросу – согласие с планируемой мерой поощрения, подпись и дату.

За добросовестный труд

Поощрение работников за добросовестный труд соответствует содержанию статьи 191 ТК РФ . Содержание раздела дает основание полагать, что каждый сотрудник, добросовестно исполняющий трудовые обязанности, имеет субъективное право на разовое поощрение.

Но стоит помнить, что данная статья относится к правам работодателя и он сам решает, стимулировать ли сотрудника за подобные заслуги.

Свои действия по единовременному поощрению работодатель должен согласовать с соответствующим выборным профсоюзным органом (по статье 132 Кодекса законов о труде ).

Данный порядок необходим для исключения субъективности при принятии решения о разовом поощрении сотрудников. Подобное стимулирование может применяться как самостоятельно, так и совместно со специальными мерами.

Можно выделить два типа добросовестного труда , которые могут быть представлены к поощрению:

поощрения за трудовые успехи;
поощрения за особые трудовые заслуги.

Разработка, внедрение и успешная реализация системы поощрений приводит к положительным результатам на предприятии.

Для повышения эффективности необходимо в разумной пропорции применять материальные и нематериальные способы стимулирования.

Важно правильно оценить значимость каждой меры для коллектива и донести в простой и понятной форме за какие заслуги будет применена та или иная мера поощрения.

Руководители всегда заинтересованы в том, чтобы сохранить самый ценный персонал, поэтому предлагаем вашему вниманию без денег и дополнительных затрат на бюджет компании. Если нет дополнительных средств на повышение зарплаты, нет должности, куда бы можно было повысить ценного работника, как поощрить сотрудника?

Прежде всего, надо понимать, что новичкам, в отличие от старожилов важно чувствовать признание их, как специалистов, ценности их вклада в работу компании. К этой категории сотрудников относятся не только новоприбывшие в компанию, но и те, кто недавно был переведен на новую должность. В этом случае тоже важно поощрить сотрудника хотя бы словами поддержки.

В этом случае окажут помощь таких 7 способов, как можно поощрить сотрудника:

1. Хвалить сотрудника при всем коллективе на собраниях, повесить его фотографию на Доску почета.

Если такая имеется в компании. Благодаря этому способу можно эффективно поощрить сотрудника без лишних финансовых трат. У него возникнет ощущение, что его ценит не только руководство, но и люди, рядом с которыми он работает: коллеги и подчиненные. Правда, последнее будет оправданным, если сотрудник действительно заслуживает такой похвалы. Поэтому, если хотите поощрить сотрудника привселюдно, озвучивайте его конкретные заслуги.

Если в компании есть свое корпоративное издание (печатное или онлайн), можно отметить заслуги сотрудников там. Важно, чтобы эта похвала шла от имени и за подписью генерального директора. На Доску почета надо вывесить не просто фотографию, а краткий список заслуг, за которые сотрудник удостоен такой чести.

В пирамиде Маслоу потребность в признании находится на четвертой ступени, то есть это одна из первоочередных потребностей человека после физиологических, безопасности и принятия социумом.

2. Индивидуальная благодарность.

Очень важно стараться периодически поощрить сотрудника в индивидуальном порядке, с глазу на глаз. Это можно делать во время личных бесед или по электронной почте. Не стоит переживать, что сотрудники зазнаются. Если они действительно заслуживают этого признания, такие слова пойдут им только на пользу.

Существует мнение, что эффективность такого поощрения будет зависеть от того, в какую неформальную группу входит сотрудник. В любом коллективе складываются:

Культурно-развлекательная группа (работа – возможность получать средства для развлечений);
алкогольно-сексуальная (работа – место поиска собутыльников или объектов для ухаживания);
учебно-карьеристская (работа – способ развития и овладения новыми навыками и знаниями).

Соответственно, только в последнем случае можно эффективно поощрять сотрудников в личной беседе. Остальным в этом нет никакой необходимости, они это не оценят.

3. Общие чаепития с руководителем.

Такое мероприятие позволяет пообщаться с сотрудниками в неформальной обстановке. Это балует самолюбие сотрудников, позволяет укрепить командный дух, а руководство получает информацию о настроениях коллектива из первых рук. Кроме того, в такой непринужденной обстановке поощрить сотрудника получается более эффективно, так как он воспринимает поощрение за искренний жест. Чаепития или обеды можно заменить совместным походом в казино, на яхту, на воздушный шар, в горы и т.д. Важно, чтобы общался с сотрудников не только его непосредственный руководитель, но и руководство на одну ступень выше.

4. Приглашать специалиста на важные совещания.

Цель – дать сотруднику возможность представить коллектив вместо шефа, чтобы он почувствовал, что находится на особом счету, что ему доверяют. На первое такое совещание он может прийти со своим шефом, чтобы немного освоиться и не смущаться. Вдальнейшем такого сотрудника можно отправлять представителем компании на крупные межведомственные или другие внешние мероприятия: церемонии награждения, конференции и прочее.

Важно при этом ставить на особый счет не только тех, кто выполняет план. Такая ситуация ведет к внутренней конкуренции. А поощрять важно тех, кто демонстрирует искреннее стремление к хорошей работе, соответствие ценностям компании, что выражается в конкретных поступках сотрудника.

5. Корпоративный знак отличия.

Не важно, что это будет, почетная грамота или фирменный золотой значок с бриллиантом, это отличный способ поощрить сотрудника. Он сможет демонстрировать знак отличие везде, где посчитает нужным, подчеркивая тем самым свой статус. Здесь важно придерживаться правила – чем выше должность сотрудника, тем дороже должен быть знак отличия.

6. Поставить руководить проектной группой.

Этот способ поощрить сотрудника подходит для амбициозных работников, стремящихся построить карьеру. Даже оставаясь формально на прежней должности, они получают опыт руководящей работы, поднимаясь на ступеньку выше. У самого руководителя появляется возможность оценить руководящие навыки такого сотрудника.

7. Дать дополнительные льготы, расширить соцпакет.

Такими льготами может стать возможность работы по гибкому графику, возможность оформить льготный кредит, бесплатное использование продукции фирмы и т.д. Некоторые компании используют такой способ поощрить сотрудника, как предоставление жилья, обучения и многое другое. Надо понимать, что заместить невозможно. Здесь надо находить баланс. Если вы хвалите сотрудника, он рассчитывает на материальное поощрение в будущем и наоборот. Не стоит разочаровывать своих сотрудников.

Ошибки выражения признания

1. Неправильная форма поощрения. Выбирая подходящую форму, отталкивайтесь от жизненных интересов сотрудника, особенностей его характера. Поэтому прежде стоит уточнить у его непосредственного руководителя все эти детали.

2. Слишком частое вручение наград или вручение их огромному количеству сотрудников. Тогда ценность такой награды падает до нуля, превращая ее в дежурное мероприятие. Награды должны выдаваться по жестким критериям. В иных случаях лучше ограничиться индивидуальными поощрениями.

3. Плохая организация мероприятий по поощрению. Это относится не только к формату проведения мероприятий, но и к их времени, месту, из-за которого сотрудники пропускают чествование.

4. Заслуги, за которые сотрудник поощряется, не пропагандируются и не рассказываются другим сотрудникам. Это можно делать через те же корпоративные издания или непосредственных руководителей.

Эти 7 способов, как можно поощрить сотрудника , должны помочь вам в работе с коллективом.